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Manche Fälle können schneller gelöst werden wenn wir diese direkt gemeinsam an Ihrem Rechner ansehen.
Wenn Sie unser Mitarbeiter bittet TeamViewer für einen Fernzugriff zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Laden Sie den TeamViewer Client unter folgendem Link herunter und starten Sie ihn:
Teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter die angezeigte ID und das KENNWORT mit.
Nach Abschluß des Supportsitzung beenden Sie TeamViewer wieder.
